Để đảm bảo quy trình cung cấp dịch vụ diễn ra thuận lợi và chuyên nghiệp, NUVO Studio quy định các hình thức và quy trình thanh toán cụ thể như sau:
1. Các hình thức thanh toán
Quý khách có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán linh hoạt dưới đây:
-
Thanh toán tiền mặt: Trực tiếp tại studio (Địa chỉ: 1/46/35 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP.HCM).
-
Chuyển khoản ngân hàng: Thông qua hệ thống ngân hàng nội địa (Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp chi tiết trong báo giá hoặc hợp đồng dịch vụ).
-
Ví điện tử: Hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay (Vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn để nhận mã QR).
2. Quy trình đặt cọc và Thanh toán
Đối với tất cả các gói dịch vụ chụp ảnh/video, quy trình thanh toán được chia làm 02 đợt:
-
Đợt 1: Tạm ứng (Đặt cọc)
-
Sau khi thống nhất về concept và thời gian chụp, Quý khách vui lòng đặt cọc 30% – 50% tổng giá trị dịch vụ (tùy theo quy mô dự án).
-
Việc đặt cọc nhằm mục đích giữ lịch quay/chụp, chuẩn bị bối cảnh, đạo cụ và nhân sự phù hợp cho buổi làm việc.
-
-
Đợt 2: Thanh toán phần còn lại
-
Quý khách thanh toán phần giá trị còn lại (bao gồm các chi phí phát sinh nếu có) ngay sau khi buổi chụp kết thúc hoặc tại thời điểm NUVO Studio bàn giao link ảnh demo để Quý khách chọn lựa hậu kỳ.
-
Studio sẽ tiến hành chỉnh sửa hậu kỳ và bàn giao file ảnh hoàn thiện sau khi nhận đủ 100% thanh toán.
-
3. Quy định về Hủy/Dời lịch chụp
-
Dời lịch: Quý khách vui lòng thông báo trước ít nhất 24 giờ nếu muốn thay đổi thời gian chụp. Chúng tôi sẽ hỗ trợ dời lịch miễn phí 01 lần dựa trên lịch trống của studio.
-
Hủy lịch: Trong trường hợp Quý khách hủy dịch vụ sau khi đã đặt cọc, phần tiền cọc sẽ không được hoàn lại (nhằm bù đắp chi phí chuẩn bị và cơ hội cho các khách hàng khác bị từ chối vào khung giờ đó).
4. Chứng từ thanh toán
-
Hóa đơn bán lẻ: Được gửi kèm khi bàn giao sản phẩm cuối cùng.
-
Hóa đơn VAT: NUVO Studio hỗ trợ xuất hóa đơn tài chính (VAT) cho các khách hàng doanh nghiệp. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (Tên công ty, MST, Địa chỉ) ngay khi ký kết hợp đồng hoặc đặt cọc.
5. Cam kết bảo mật thanh toán
Mọi thông tin thanh toán của Quý khách (số tài khoản, thông tin giao dịch) đều được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối, chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận đơn hàng và hạch toán kế toán.